Facebook에서 Sheryl Sandberg의 복잡한 유산

 

(CNN 비즈니스)Facebook에서 처음 10년 동안 Sheryl Sandberg의 대중적 위상은 그녀가 운영하는 데 도움을 준 회사의 규모와 영향력과 함께 커졌습니다. Facebook 공동 설립자 Mark Zuckerberg의 2인자로서 그녀는 기업 페미니즘의 아이콘으로 자신을 포지셔닝하면서 핵심 광고 비즈니스의 엄청난 성장을 감독했습니다.

그녀가 2008년 COO로 Facebook에 합류했을 때 그녀는 기술 회사의 C-Suite에서 보기 드문 여성이었습니다. 그녀의 책 "린 인(Lean In)"은 5년 후 출간되었으며, 직장과 그 너머의 여성 세대에게 영감을 주는 동명의 운동을 시작했습니다. 2016년까지 샌드버그는 디즈니의 가능한 CEO 후보로 간주되었으며 힐러리 클린턴 행정부에서 재무장관을 지낼 것을 고려하고 있다고 합니다.

 

셰릴 샌드버그, 페이스북 모기업 메타 COO 사임
그러나 2016년 대선 이후 페이스북의 평판이 바뀌면서 샌드버그의 평판도 바뀌었다. 페이스북은 민주주의 제도를 위협하는 잘못된 정보와 음모론을 퍼뜨렸다는 비판에 직면했다. 2018년 Cambridge Analytica 개인 정보 보호 스캔들이 큰 타격을 입었습니다. 그리고 더 최근에 Meta라고 하는 이 회사는 사람들보다 이익을 우선시하고 젊은 사용자들에 대한 플랫폼의 명백한 피해를 무시했다는 이유로 내부 고발자와 의원들로부터 비난을 받았습니다. 그 기간 동안 샌드버그와 저커버그는 각각 의회에서 증언하도록 부름을 받았고 다수의 공개 사과를 발표했습니다.
이제 Sandberg는 현기증나는 14년의 임기를 마치고 올 가을 COO에서 물러날 예정이며, 회사 이사회에 남아 있는 동안 자선 활동에 집중할 계획입니다. 그러나 그녀는 다음 행위를 바라보면서 조직 자체의 유산을 부분적으로 반영하는 복잡한 유산을 남깁니다.
샌드버그가 수요일에 떠날 계획을 발표한 지 몇 시간 만에 그녀는 기술 및 미디어 분야의 저명한 인사들로부터 칭찬을 받았습니다. 벤처 캐피털리스트인 Bill Gurley는 Sandberg가 "정말 믿을 수 없을 정도로 뛰어올랐다"고 말하면서 "시가총액 5000억 달러의 대부분은 그녀가 합류한 후 만들어졌다"고 말했습니다. 미디어 거물 Arianna Huffington은 그녀를 "여성의 챔피언"이라고 불렀습니다. 그리고 Instacart의 CEO이자 전 Facebook 임원인 Fidji Simo는 Sandberg가 "우리 중 많은 사람들이 더 많은 것을 얻고 변명의 여지 없이 그렇게 하도록 영감을 주었다"고 말했습니다.
그러나 다른 업계 관찰자들은 그녀가 시청하는 동안 나타난 페이스북의 부정적인 영향을 강조하고 이를 방지하기 위해 더 많은 조치를 취하지 않은 그녀를 손가락질했습니다.
Mark Zuckerberg는 Allen & 2021년 7월 8일 아이다호 주 선 밸리에서 열린 회사 선 밸리 컨퍼런스.
Mark Zuckerberg는 2021년 7월 8일 아이다호 주 Sun Valley에서 열린 Allen & Company Sun Valley Conference에서 세션을 마친 후 Sheryl Sandberg와 함께 걷고 있습니다.
성 평등 옹호 단체인 UltraViolet의 공동 설립자인 Shaunna Thomas는 성명에서 "메타에서의 그녀의 결정은 소셜 미디어 플랫폼을 여성과 유색인종에게 덜 안전하게 만들었고 심지어 미국 선거 시스템까지 위협했습니다."라고 말했습니다. "샌드버그는 14년 동안 행동을 취할 권한이 있었지만 일관되게 행동하지 않기로 선택했습니다."
하버드 경영대학원 명예교수이자 기술이 사회에 미치는 영향에 대한 여러 책의 저자인 쇼샤나 주보프는 CNN과의 인터뷰에서 샌드버그가 사용자의 개인 데이터를 수익화하는 방법을 찾는 작업이 "프라이버시 파괴에 대한 책임이 그녀에게 있다고 믿는다"고 말했다.
Facebook의 모회사인 Meta는 Sandberg와 Zuckerberg의 공개 게시물 외에 이 이야기에 대한 언급을 거부했습니다. 그녀의 게시물에서 Sandberg는 그녀가 회사에 합류한 이후로 소셜 미디어 문제가 얼마나 많이 변했는지 언급했습니다.
그녀는 "소셜 미디어에 대한 논쟁은 초창기 이후로 인지할 수 없을 정도로 바뀌었습니다. 그것이 항상 쉽지만은 않았다고 말하는 것은 절제된 표현입니다."라고 말했습니다. "그러나 그것은 어려울 것입니다. 우리가 만드는 제품은 큰 영향을 미치므로 우리는 개인 정보를 보호하고 사람들을 안전하게 보호하는 방식으로 제품을 구축할 책임이 있습니다."
그녀는 "나와 메타의 헌신적인 사람들은 우리의 책임을 깊이 느꼈다"고 덧붙였다. "메타의 뛰어난 팀이 이러한 도전에 맞서 끊임없이 노력하고 우리 회사와 커뮤니티를 더 나은 곳으로 만들기 위해 계속 노력할 것임을 알고 있습니다."
셰릴 샌드버그 페이스북 최고운영책임자(COO)가 2018년 9월 5일 워싱턴 DC의 국회의사당에서 상원 정보위원회에서 증언하기로 선서했다.

방에 있는 어른
Sandberg는 Google과 재무부에서 고위직을 역임한 후 Facebook에 합류했습니다. 그녀는 20대 창업자가 운영하는 회사의 노련한 손으로 폭발적으로 성장하는 것으로 널리 평가되었습니다.
컨설팅 회사 앵커(Anchor)의 CEO인 전직 페이스북 직원 케이티 하바스(Katie Harbath)는 "그녀는 '이러한 창업자들에게는 이들 회사의 성인이 필요하다'는 시대에 들어와 많은 주목을 받았다"고 말했다. 변화, CNN 비즈니스에 말했다. Harbath는 "어떤 면에서 Mark와 Sheryl은 공동 CEO였습니다."라고 덧붙였습니다.

 

정치 광고 타겟팅에 대한 자세한 내용을 연구원과 공유하기 위해 Facebook-parent Meta
Sandberg는 연간 매출이 약 1억 5천만 달러에서 지난해 1,179억 달러로 성장하면서 회사를 이끌었습니다. 그녀는 또한 회사의 직원 수가 500명에서 거의 78,000명으로 증가함에 따라 공공 정책, 법률 및 인적 자원을 감독했습니다. 그녀의 역할에서 그녀는 회사의 대사가 되었고 때때로 Zuckerberg 대신 세계 지도자들을 만났습니다.
Sandberg의 리더십 하에 Meta 직원들은 반편견 교육을 실시했으며 그녀는 남편의 갑작스러운 죽음에 따라 난자를 냉동시키고 사별 휴가를 확대하려는 직원 지원과 같이 직원들이 여전히 누리고 있는 일부 혜택을 도입하는 데 도움을 준 공로를 인정받고 있습니다. (Sandberg는 사람들이 직장에서도 슬픔에 대해 이야기하도록 돕는 것에 대해 공개적으로 솔직하게 말했습니다.) 그녀는 또한 Facebook이 Civil Rights 팀을 만들기로 한 결정의 주요 원동력으로 여겨집니다.
그러나 최근 몇 년 동안 Sandberg는 회사의 여러 PR 스캔들에 등장했습니다. 여기에는 페이스북이 플랫폼에 대한 러시아의 간섭을 무시하고 은폐하려고 시도했다는 뉴욕 타임즈의 조사가 포함되며(회사가 다시 밀어붙인 주장) 경쟁업체에 대한 오물을 퍼뜨리고 유포된 것으로 의심되는 홍보 회사를 고용했다는 사실이 밝혀졌습니다. 억만장자 조지 소로스(George Soros)에 대한 정보는 그를 페이스북에 대한 더 많은 규제를 요구하는 그룹과 연결시키려 했습니다.

 

샌드버그는 2016년 12월 14일 트럼프 타워에서 도널드 트럼프 대통령 당선인과의 회의에서 다른 기술 간부들과 함께 등장합니다.
회사를 공개적으로 대변하는 샌드버그의 역할도 이후 몇 년 동안 바뀌는 것처럼 보였습니다. Facebook 비즈니스의 공공 정책 부분을 관리하는 데 도움을 주기 위해 회사는 2018년에 Nick Clegg를 글로벌 업무 책임자로 고용했습니다. 전 영국 부총리가 Sandberg에 보고했지만, 이는 Sandberg의 포트폴리오 일부를 덜어주고 프로필을 축소하는 것을 의미하기도 했습니다. — 뉴욕 타임즈의 2021년 보고서에 따르면, 이는 부분적으로 트럼프 행정부에서 나타났고 시간이 지남에 따라 확대된 샌드버그와 저커버그 사이의 균열을 강조했습니다. (페이스북은 그들의 관계에 대한 타임즈의 특성에 이의를 제기했다.)
동시에 Sandberg는 회사에서 그녀의 리더십 역할로 인해 특정 문제에 대해 공개적으로 발언하는 데 제약을 받았다고 주장할 수 있습니다. Harbath는 Sandberg가 항상 "일하고 싶은 이유가 있었지만 Meta의 COO이기 때문에 얼마나 솔직하게 말할 수 있는지에는 항상 한계가 있습니다."라고 말했습니다.
그녀가 떠나면 바뀔 수 있습니다.
샌드버그의 차기작
이번 주 발표에서 샌드버그는 "미래에 어떤 일이 일어날지 완전히 확신할 수 없다"고 말했다. 그녀는 이번 여름에 결혼할 계획이 있으며 "지금 이 순간이 여성에게 얼마나 중요한지를 고려할 때 그 어느 때보다 중요한 재단과 자선 활동에 더 집중하고 싶다"고 적었습니다.
Sandberg의 여성 옹호 재단인 LeanIn.org의 공동 설립자이자 CEO인 Rachel Thomas는 CNN에 Sandberg가 이제 재단의 작업을 더 많이 지원할 수 있게 되어 "감동"이라고 말했습니다.
Thomas는 이메일 성명에서 "Sheryl은 여성의 리더십에 대한 대화에 새로운 에너지를 불어넣었고 그녀는 직장에서 여성을 발전시키기 위해 그녀의 역할을 하기 위해 LeanIn.Org를 설립했습니다."라고 말했습니다. "Sheryl의 통찰력과 에너지가 더해지면 우리는 더 많은 일을 더 빨리 할 수 ​​있게 될 것입니다. 정말 신나는 일입니다."
샌드버그의 저서 '린 인(Lean In)' 같은 이름의 운동을 시작하여 여성들이 직장 안팎에서 목소리를 높이도록 고무했습니다.
샌드버그의 저서 "린 인(Lean In)"은 직장 안팎에서 여성들이 목소리를 낼 수 있도록 영감을 주는 동명의 운동을 시작하는 데 도움이 되었습니다.
논란의 여지가 있는 거대 기술 기업의 공개 얼굴은 아니지만 여성 옹호 및 권한 부여 작업에 대한 그녀의 초점을 다시 맞추는 것은 잠재적으로 그녀의 유산 중 일부 긍정적인 부분을 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 Sandberg가 한때 그녀가 그렇게 될 것 같았던 것처럼 다른 대형 기술 또는 미디어 회사의 CEO 역할을 찾을 수 있을지는 두고 봐야 합니다.
샌드버그는 블룸버그와의 인터뷰에서 비즈니스나 정치 분야에서 다른 직업을 가질 가능성이 "매우 낮지만" "나는 오래전에 배웠다. 미래에 대해 어떤 예측도 하지 말라"고 덧붙였다.
CNN의 Brian Fung이 이 보고서에 기여했습니다.